FAQ
Hier beantwortet Wiesenfutter die Fragen zum Einkauf von Futter, Heu und Zubehör für Kaninchen, Nager und Vögel. Wenn etwas unklar bleibt, schreib uns an support@wiesenfutter.pro.
Versand und Lieferung
Wohin liefert Wiesenfutter?
Wir versenden weltweit. Unser Team arbeitet aus Deutschland und schickt deine Bestellung an jede Adresse, die per Post erreichbar ist.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferung dauert 7 bis 15 Werktage. Bei hohem Aufkommen kann es am oberen Rand liegen.
Was kostet der Versand?
Bis 40 EUR Bestellwert zahlst du 8 EUR Versand. Ab 40 EUR entfällt die Gebühr.
Rückgabe, Erstattung und Garantie
Wie kann ich etwas zurückgeben?
Du kannst deine Ware innerhalb von 30 Tagen per Post zurücksenden. Das Porto für die Rücksendung trägst du selbst. Ist die Ware defekt angekommen, ist die Rücksendung für dich kostenlos.
Wann bekomme ich mein Geld zurück?
Nach der Rückgabe per Post erhältst du den vollen Betrag zurück. Schreib uns vorher kurz an support@wiesenfutter.pro, damit wir die Retoure zuordnen können.
Gibt es eine Garantie auf die Produkte?
Ja. Für alle Produkte gilt die Herstellergarantie. Bei einem Defekt melde dich bitte an Werktagen unter support@wiesenfutter.pro, dann klären wir die kostenlose Rücksendung und die weitere Lösung.
Gutschein und Bestellung
Wie löse ich den Code WIESE14 ein?
Gib WIESE14 an der Kasse ein. Der Rabatt von 14 % wird dann vom gesamten Sortiment abgezogen. Prüfe vor dem Absenden kurz, ob der Abzug angezeigt wird.
Für welche Artikel gilt WIESE14?
Der Code gilt shopweit auf wiesenfutter.pro. Er bringt 14 % Rabatt an der Kasse.
Welche Zahlungsarten kann ich nutzen?
Du kannst mit Kreditkarte oder mit PayPal zahlen.
Kontakt
Wie erreiche ich euch bei Fragen zu Futter oder Zubehör?
Schreib uns einfach per E-Mail an support@wiesenfutter.pro. Wir antworten an Werktagen. Beschreibe kurz Tierart und Anliegen, weil wir dir dann schneller bei der Wahl für den Alltag helfen.